Rock Machine – 5 ročná záruka na všetky rámy bicyklov

Záruka 5 rokov na rámy všetkých bicyklov Rock Machine 

Predĺženie záruky sa vzťahuje iba na výrobné vady rámu a spôsobu jeho konštrukcie a nevzťahuje sa na povrchovú úpravu/lak rámu a jeho príslušenstvo. Táto záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie ani na vady, poruchy alebo zlyhania, ktoré vznikli v dôsledku zneužitia, zanedbania, nesprávnej montáže a údržby, úpravy, modifikácie, nehody alebo nesprávneho použitia.

Záručná doba

Záručná doba začína plynúť odo dňa zakúpenia bicykla. Päťročná záruka na rám platí iba v prípade, že je raz ročne vykonaná kontrola autorizovaným predajcom ROCK MACHINE podľa požiadaviek na údržbu uvedených v príručke. Vykonaná ročná údržba musí byť potvrdená pečiatkou a podpisom v záručnom liste. V prípade, že takáto ročná údržba nebola vykonaná, päťročná záruka na rám sa skracuje na dva roky.

Náklady na údržbu a servis musí hradiť majiteľ. Pri uplatnení reklamácie je potrebné predložiť originál záručného listu a doklad o kúpe. V rámci predĺženej záruky bude v prípade oprávnenej reklamácie poškodený rám opravený alebo vymenený za rovnaký alebo najpodobnejší a porovnateľný rám, ktorý je k dispozícii v čase uplatnenia reklamácie.

Všetky náklady na nastavenie bicykla z dôvodu odlišností nového rámu hradí majiteľ bicykla. Záruka sa vzťahuje iba na rám; servisné práce spojené s prestavbou alebo vylepšením bicykla kvôli vymenenému rámu plne hradí majiteľ bicykla. V prípade opravy alebo výmeny rámu nemá zákazník nárok na novú záručnú dobu; v týchto prípadoch je záruka poskytovaná maximálne po dobu zostávajúcu z pôvodnej predĺženej záruky.

Uplatnenie 5 ročnej záruky na rámy Rock Machine

Najideálnejšie je uplatniť záruku u predajcu, kde bol bicykel zakúpený a servisovaný. Samozrejme, privítame aj nešťastníkov, ktorí majú bicykle z druhého konca republiky a pokúsime sa reklamáciu vyriešiť k spokojnosti. V tomto prípade si ale zákazník hradí všetky úkony spojené so servisom a reklamáciou – to je práca, poštovné, balné a podobne, pretože rámy sa posielajú na posúdenie neosadené žiadnymi komponentami.

Kto vám prináša tieto riadky?

Majo Illéš

Volám sa Majo Illéš a som najstarší chren z partie, prvá písomná zmienka o mne je z roku 1981. Pár rokov som pracoval ako profesionálny horský záchranár, následne ako redaktor v motocyklovom časopise Motohouse, pretože môj život vtedy napĺňali motorky a cestovanie. Neskôr som okúsil prácu kameramana a strihača v televízii, až sa to napokon celé zlialo a teraz môžem fotiť, písať, kamerovať, cestovať, chodiť po horách a žiť svoj sen vo vlastnej firme – Bicyklom po Slovensku.

Moje články Tvoríš obsah? Ukáž ho svetu!